Bestelling
 Hoe plaats ik een bestelling?
 Kan ik mijn bestelling af laten leveren op een ander adres? (cadeau tip)
 Kan ik mijn bestelling ook ophalen?
 Ontvang ik een bericht wanneer ik een bestelling heb geplaatst?
 Kan ik een bestelling wijzigen of annuleren?
 Kan ik een product bestellen dat niet (meer) op jullie website staat?
Betalen
 Welke betaalmogelijkheden bieden jullie aan?
 Wordt de bestelling bij iedere betaalmogelijkheid even snel geleverd?
 Hoe werkt betalen middels achteraf betalen (Afterpay)?
 Hoe werkt betalen middels creditcards?
Bezorgen
 Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?
 Wanneer wordt mijn bestelling afgeleverd?
 Hoe zie ik of een product op voorraad is?
 Wat gebeurt er wanneer ik meerdere producten bestel met verschillende levertijden?
Retourneren
 Kan ik mijn bestelling retourneren?
 Zijn er kosten aan het retourneren verbonden?
 Hoe snel wordt mijn retour verwerkt?
 Mijn bestelling is niet compleet of beschadigd, wat te doen?
 Waar kan ik een klacht uiten?